位置情報販促

位置情報販促とは、GPSによる「位置情報システム」を活用し、販売促進を図るビジネス戦略のことを言います。スマホのGPS機能や位置情報アプリにより、顧客の嗜好や行動履歴をデータベース化し、新たなマーケティングの指標とする販促方法です。また、店舗の商圏内にいるユーザーに対し魅力的な情報を発信し、惹きつけることも可能。効率的に有望な見込み客を獲得することができます。リアルタイムでユーザーの欲しい情報の発信が可能です。

位置情報販促のメリット

位置情報販促とは、「位置情報システム」を使った販売促進のことです。
今のスマートフォンにはGPS機能が搭載されているタイプがあり、アプリにも位置情報アプリがあります。
位置情報販促はそうした機能を使って販売を促進していくビジネス戦略であり、集客アップにつながる効果が見込まれています。

今回は、位置情報販促の代表的なメリットを紹介します。集客アップを求めている方は参考にしてみてください。

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行動履歴をデータベース化できる

位置情報を使うと、顧客の行動履歴をデータベース化することができます。これによって顧客の行動パターンからマーケティングを考えることができます。位置情報販促のメリットは主にここに収束されます。

通常、顧客の行動パターンを可視化して把握することが難しいため、セールスを行う場合でも宣伝を行う戦略までは計画を立てて実行できても、実際に集客できるかどうかは予測できません。

仮に集客に失敗してもセール内容にインパクトがなかったなど、宣伝において改善点が多く求められます。

しかし、行動履歴からマーケティングを行うと、対象店舗の周辺にいるユーザを対象にして販促を行うなど、可能性の高い客層をターゲットにすることができるようになります。

範囲に入ったターゲットへ魅力的な情報を発信する

位置情報販促では、範囲に入ったターゲットに魅力的な情報を発信することもできます。

例えば、セールを開催する店舗から一定範囲を指定して、その範囲に入ったユーザだけにセール内容をアプリ経由で通知すると、ユーザとしては距離が近いことからもセールを見に行こうという心理が働きやすくなります。

従来は集客できるかどうかを予測することが難しかった状況でも、位置情報を使うことで集客効率を高めることができるようになります。

自社サービスを消費者に認知させることができる

位置情報販促は、リアルタイムに販売促進を進めることができるため、今すぐ体験できる情報を提供しやすいことからも、自社サービスの認知度を高めやすいというメリットもあります。

人の記憶は「体験」や「経験」することで脳への擦り込みが強くなりやすいため、単に広告から宣伝するよりも実際にお店に足を運んでもらう方が圧倒的に認知されやすいです。

位置情報販促は、少し時間を割くと「体験」や「経験」ができるベストタイミングで情報発信することができ、ユーザにとっても無駄に大量のメールを送信されるよりは実用性があると考えることもできます。

集客アップにつながる

基本的に位置情報販促は集客アップを目的に導入を検討するツールであり、導入後は以前に比べて集客アップにつながりやすいことは間違いありません。

しかし、企業にとって1つしっかりと考えておきたいことがあります。

位置情報はユーザから提供されるものなので、優良なサービスを提供する目的であるという理解を得るためにも、位置情報販促を効果的に活用してユーザが本当に満足できるサービスを提供するスタンスが強く求められます。

これに成功すると、さらにユーザの位置情報を収集して販売促進が進みやすくなりますが、逆のケースになると位置情報を使った販売促進から信頼低下につながってしまうリスクも少なからずあることは、意識しておきたいところです。

位置情報販促は現代的なビジネス戦略

スマートフォンが普及している現代において、昔よりもPCを使う人が少なくなったという話を聞くほど、「スマホ」+「アプリ」は利用者の多いアイテムになっています。

そのような状況に対して「アプリのプッシュ通知」といった位置情報販促は、とても相性のよいビジネス戦略であり、今後はますます集客アップを目指す状況においてはスタンダードな手法になりそうです。

位置情報販促はさまざまな使い方があるので特に業種が問われることはありませんが、百貨店のように集客によって利益が大きく変化する業界においては、必須な販売促進になっていく可能性もあります。

今後、位置情報販促を検討するなら、早い段階から実践していく方が効果も高まりやすいため、自社でどのように位置情報販促を行っていくのかを考えながら、タイミングも考慮していきたいところです。

まとめ

位置情報販促は、ユーザの行動履歴をデータベース化することができ、大幅な集客アップを見込むことができます。

また、それなりに集客アップに成功すると、自社サービスの認知度が飛躍的に高まるので、ユーザからユーザへの口コミ情報など、さらに相乗効果にも期待できるところが魅力です。

位置情報販促のシステム自体は共通しているものの、それを使ってどのような販売促進を行うのかは企業によってさまざまなアイデアを反映できるので、単に使うだけではなくライバルとの差を付けるためには「使い方」がポイントになります。

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